《礼记》有言：“致广大而尽精微。”

在追求优秀的道路上，有人以智慧为犁，深耕细节；有人以实践为径，步履不停。在凌巨企服的服务前沿，王坤坤与张松两位同事，虽路径相异，却以各自的智慧与坚韧，诠释着“尽精微”的深刻内涵，为凌巨青年树立两展风格迥异却同样鲜艳的榜样旗帜。

王坤坤

清晨八点半，当城市尚在苏醒，王坤坤的身影已出现在办公桌前。提前到岗，梳理昨日未尽事宜，是他雷打不动的习惯。

九点整，他便投入一天的“通话长跑”，直至暮色四合。这份看似枯燥的坚持，背后是他对“善用其心”的深刻理解，也让他在4月和5月的荣誉之路上连续折桂。

再次聊起成长之路，他感慨在初入行时，自己曾因专业知识的匮乏而错失良机，电话那头的沉默或拒绝曾是常态的困扰。

但王坤坤并未因此退缩，他选择“硬着头皮也要继续做”，将此视为必经的磨砺。他深知，成长无法速成，唯在实战中方能补足短板。

其过人之处，在于一颗善于汲取与转化的头脑。同事分享的经验，他听之即能铭记于心，随即流畅地应用于与客户的沟通之中，将他人智慧迅速内化为自身能力。笔记本于他，仅是偶尔的辅助，真正的“秘籍”存乎于心。

更见其用心的是那份热情与周到。即使前期沟通融洽却因故未能合作的客户，他依然坚持定期发送最新的政策动态与资料。

“他们回不回我的消息不是我首先要考虑的问题，但我要尽好自己的工作本分。”在王坤坤看来，将关键信息整理清晰、及时传递，是自己职责所在，亦是为未来可能的重新合作埋下信任的种子。

这份不急躁、不放弃的持续耕耘，恰似细水长流，终能穿透磐石。

张松

去年三月首登荣誉之巅，张松却并未止步。他为自己立下清晰的航标：每年必当全力争取获得一次“服务之星”。这份笃定，源于他对“行胜于言”的执着信仰。

回想开始从事这个行业的时光，他也曾面对开口的窘迫。他人的经验之谈固然宝贵，但张松很快领悟：真正的成长密码在于“做”。“光听不去做没有意义”，他强调，“少说多做，做了才晓得是怎么回事。”

唯有亲身实践，才能真切感知流程、洞悉症结、避开陷阱。在他看来，行动中的顺畅感是工作愉悦的源泉，反之，脱离实践的夸夸其谈只会徒增烦扰。

这份实践哲学，也深刻融入他对新人的建议中。他主张清晰的规划是高效工作的基石。

他常分享具体方法：将一天划分成两个阶段。晨起精力充沛，宜先处理昨日遗留事务，随后专注寻找精准需求，对接相关部门。

午后则心无旁骛，专注通话沟通。他强调“心中有数”——明确目标部门，了解其需求，并在沟通中善加引导。

张松深信，明确的目标与踏实的日课，如同固定的仪式，为成功奠定最稳固的基石。玉不琢不成器，路不行不至远，这是他躬身践行的信条。

写在最后

王坤坤以智识为刃，精研沟通之道，于无声处润物，彰显的是“尽精微”的持守与巧思；张松以行动为帆，锚定目标力行不辍，在躬行中方得真知，展现的是“笃行之”的魄力与恒心。

两位优秀的同事，一者如智珠在握，善思善记，润物无声；一者如勤牛垦拓，目标如灯，步步为营。他们的故事各异，却共同指向一句深刻的箴言：“志定而学乃益”。

在凌巨的广袤天地间，正是这份沉静的智慧与坚实的步履，共同织就了通往优秀的坦途。